VW AUDIAUTODÍLY

Nenašli jste co hledáte? Zavolejte! +420 602 229 530

Úvod

Vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím při uplatňování práv z odpovědnosti za vady se řídí platnými právními předpisy (zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele vplatném znění) a tímto reklamačním řádem.

Zákazníkem se rozumí spotřebitel ve smyslu § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.


Uplatnění reklamace

Náležitosti potřebné k reklamaci

  • reklamované zboží řádně zabalte , přiložte kopii daňového dokladu nebo jiného dokladu o tom, kdy Vám bylo zboží dodáno
  • přiložte vyplněný reklamační protokol!
  • vše zašlete na adresu uvedenou v bodě 5. Nezapomeňte připojit Vaši zpáteční adresu. (neposílejte na dobírku)
  • reklamované zboží musí být kompletní  a nepoškozené
  • Práva Kupujícího z vady uplatňuje kupující u prodávající na adrese prodávajícího:    VWAudi.cz Robert Studnička  Hájecká 46  Červený Újezd  PSČ  273 51 nebo na emailu  - dily@vwaudi.cz nebo telefonicky na tel. čísle: 602 229 530

  •  Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží

  • Adresa k doručení reklamaci je  - VWAudi.cz Robert Studnička   Hájecká 46,  Červený Újezd ,  PSČ 273 51
  • Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zaslaného zboží. Ve stejné lhůtě je v takovém případě povinen sdělit tuto skutečnost písemně prodávajícímu a bezodkladně zaslat na svůj náklad nepoškozené a neopotřebené zboží zpět na adresu prodávajícího. 
  • Zboží musí být kompletní nepoškozené a zabaleno v původním obale nebo v kvalitativně stejně jako byl původní obal. 
Reklamační protokol

Potřebujete poradit?

+420 602 229 530

Po - Pá 9:00 – 17:00